2017年元旦这天，王慧梅在微信朋友圈里发了三张图片来总结自己的2016，其中一张是纵横交错的航班路线图：北至黑龙江，南到海南，东到上海，西至乌鲁木齐，这遍布全国的行程串连起了她这一年的工作轨迹，代表着她这一年的辛苦付出，也丰盈了她的人生履历。

2016年是百川信（厦门）网络信息服务有限公司（以下简称“百川信”）转型发展的关键一年，在市场前景一片利好、政策红利持续释放的大背景下，公司转战公共安全领域的收获颇丰。项目在厦门市场的成功落地引发了积极的示范效应，借此良机，百川信把“标准化模板+定制化服务”的大型活动风险评估机制推向了全国。

项目落地需要一个过程，政府采购更是慎重严谨，百川信总裁王慧梅辗转于十几个城市间，正是为了取得决胜的先机。以不断的了解市场、更新需求、洽谈对接换来新年鸿运的好彩头，王慧梅说，作为女性创业者的自己一直就这样“累并快乐着”。

顺势而为的发展之道

说起风险评估，人们通常想到的是对项目和资产的评估。其实风险无处不在，举办一场大型活动时要面对的风险点远超一般人的想象。

经济发展的快车，载着中国人民一路驶向全面小康的广阔天地。物质生活得到充实的人们越来越追求精神的富足。随着文化产业的大发展，规模大、水平高的国际会议、展览展销、文艺演出、体育赛事活动越来越多，随之而来的，是活动举办过程中的风险和安全威胁也逐渐增多。 2007年10月1日，国务院《大型群众性活动安全管理条例》（第505号令）开始实施。条例明确提出，参加人数在1000人以上的大型群众性活动，主办方需根据规模向各级公安机关提出安全许可申请。在各地的细化实施办法中，更是将第三方出具的风险评估报告作为安全许可申请的提交材料之一。

虽然目前大型群众性活动安全风险评估市场的秩序愈加得到规范，评估作业流程不断完善，评估报告的质量也在不断提升，但实际工作中也突显出一些问题，主要表现为立法滞后和缺乏行业标准。目前，国家颁布的相关条例并未明确大型活动安全风险评估的主体，也未对风险评估的必要性做出规定，导致风险评估工作的开展缺乏必要的法律依据。在操作实践中，由于各地公安机关在管理力度、安全要求等方面的标准不同，导致风险评估工作存在很大的主观性、随意性，评估机构各自为政，评估服务质量参差不齐，严重了影响大型活动安全风险管理的质量。

作为沿海经济开放区，厦门很多方面都表现出了“敢为人先”的劲头。国务院条例颁布后，厦门便开始积极探索大型活动安全管理的“厦门模式”。经过一系列严格的考查，拥有风险管理资质的百川信被公安机关评定为大型活动风险评估的第三方机构，取得了为承办方提供专业风险评估服务的机会。

自承接该业务以来，百川信已为上百场世界级、国家级大型活动提供了风险评估服务，其中包括央视春晚泉州分会场、厦门国际马拉松比赛、厦门国际石材展览会、珠海日月贝地标建筑风险评估等重要项目。

百川信成立之初，主要业务是凭借移动互联网技术介入互联网金融市场，为政府及企业提供与金融、保险相关的咨询和技术服务。大型活动的风险评估有风险转移需求，公安机关要求活动承办方必须购买保险，而保险当时是百川信的主营业务，两者结合起来，便形成了公司的盈利模式。

“当初只是抱着做好每一件事的态度来对待这项业务，没想到真是无心插柳柳成荫，让我们看到了公共安全领域的巨大前景，促使我们在这一领域不断深入研究，不断转型。”王慧梅不无谦虚地表示。随着业务的深入和行业信誉的积累，除了大型活动，越来越多其他类型的公共安全风险评估业务也纳入了百川信的业务版图。例如，教育部和公安部推行的“平安校园”需要校园安全风险评估服务，游泳馆、游乐场、轨道交通等公共场所也有安全防范评估需求，此外，百川信的业务还拓展到了文物点安全风险评估、物流行业风险评估等领域。

用心做事，加上专业傍身，百川信的口碑就这样一点点树立了起来。不但业务纷纷自己找上门来，政府主管部门也向其他省市的考察团极力推荐百川信，助推公司开启了走向全国的征途。

百川信公司管理层合影 专业的人做专业的事

一场大型活动的举办，从开始筹备到活动结束，涉及到方方面面，必须做到巨细靡遗。单从活动涉及的人员来讲，承办方、场地方、设备方、临建方、安保方、公安监管方以及观众，每一方参与、每一环的衔接都存在发生风险的可能，一些不可控的突发因素更会放大这些隐患。

原本专注于互联网金融业务的百川信，为了尽快进入角色，选择了积极延请外脑的发展道路，一边聘请拥有风险评估师资质的专家撰写风险评估报告，一边开始培养自己的人才并做好知识储备。在与公共安全领域专家们的接触与交流过程中，百川信越来越意识到专家团队的重要性，当即决定成立专家库，部署专家网络，并致力于打造全国性安保与风险评估研究学会。

专家库的成功建立少不了王慧梅的辛苦付出。在2014年成立百川信之前，她一直在北京工作生活，多年的工作生活经历和首都的地缘优势让她结识了不少英才。一趟趟行程，一回回拜访，一次次交流推介，吸引到越来越多的专家认可百川信的项目并加入了公司团队。专家们谈起王慧梅时总是交口称赞：慧梅的口才好，表达能力强，条理清楚，理解力强，而且心思细腻，让整个交谈过程非常舒服。她的执行力也非常好，我们反馈的问题总是很快就能得到解决，这让我们的合作很愉快。殊不知，王慧梅其实是法律专业科班出身，手持司考资格证，也有做律师的工作经验，所以身上职业性格的烙印还是会时不时凸显，这也让她在思考问题时多了一份角度。

经过王慧梅和同事们的努力，在一年多时间里，百川信的专家库汇聚了业界多名资深专家，其中既有公安机关的在职业务人员，也有从业几十年的退休专家，更有各院校公共安全管理专业的教授，他们的专业领域覆盖了公共安全、国际赛事、展览展销、临建监理、应急处置、安保、消防安全等诸多领域。

冯锁柱教授任职于北京警察学院，是公安部智库专家，多年从事治安管理学基础理论、治安事件预防、预警和处警等课程的教学与科研工作，出版个人学术著作6部，编撰各类教材二十几部，还主持了多项部级课题研究，是国内公共安全领域的翘楚。与百川信合作以来，冯锁柱不仅为员工多次授课讲学，更以其深厚的学术底蕴为公司搭起了知识库的框架，并引荐各类学术人才入驻专家库。

黄若谷老师是厦门市会议展览业协会副秘书长，从事展览事业三十余年，长期担任海峡西岸汽车博览会的策展人和操盘手，在展览业务领域可谓驾轻就熟。由于同在厦门，只要百川信有展览的风险评估业务，黄若谷每次都会带着同事去现场，之后还会举办经验交流分享会。很多异地的风险评估业务他也会亲临现场，在公司人才的培养方面做出了巨大贡献。

风险评估是一个高门槛行业，需要专业的人才、知识和经验的积淀。相较于其他大型活动风险评估公司，专家库是百川信得天独厚的优势，也是它能在这个领域中迅速崛起，快速占领市场并赢得良好口碑的关键。专家队伍的不断壮大，不但让百川信做事时更具专业度，还逐步成为了公共安全风险评估服务行业标准的制定者。

一个公司中最重要的因素是人，知人善用。2014年，王慧梅带着北京的伙伴们来到厦门开启了创业之旅。公司从最初的几个人发展到现在的六七十人，王慧梅在人才引进方面功不可没，目前公司的管理层基本都是她谈下来的，撑起了整个公司架构，每一个职员的应聘她也会参与其中。只要在厦门，她每周都会约谈员工，也会帮他们做职业规划，解决生活问题，在新年时，也曾给每个员工一个个手写祝福和希冀。

“互联网+”时代的平台思维

2015年被称作“互联网+”元年，同时也是“大众创业，万众创新”元年。“互联网+”催生出行业发展新形态，让传统行业焕发新光彩；“双创”孵化了大众的奇思妙想，也让新产业、新模式、新业态不断涌现出来。“PSS（Public Safety Service）公共安全服务平台”正是这二者结合的产物。

“在福建，每年会举办600多场千人以上的活动，北京则有4200多场，陕西是1100多场，大连是1300多场，重庆是700多场，海南是四五百场。大型活动风险评估服务市场的体量不容小觑。随着业务的增多，风险评估的难点也趋于复杂化和多样化，如何不断提升风险评估服务的专业化和规范化成为了亟待解决的重大课题。”王慧梅说。

基于自身的技术优势，利用“互联网+”的平台思维，百川信构建起了PSS公共安全服务平台，以大型活动全流程风险评估为切入点，将涉及的各方（组织方、风险评估公司、评估专家、临建工程监理公司、保险服务供应商、政府监管部门等）共同汇集到这一平台上。平台设有准入机制，根据各地公安机关的要求对参与方实行名录制，从源头开始进行风险管理，运用移动互联时代的平台化管理和先进的监管模式，实现了“全程在线、一目了然、多方预警、及时反馈”的风险管理目标，使其真正成为了开放式、多角色、一站式平台。

在事前，PSS平台为风险评估机构提供风险评估信息系统，进行活动现场踏勘、风险评估建议及整改意见反馈，帮助风险评估服务商提升服务质量；为承办方和公安机关提供在线申报与审批系统，减轻监管负担；为其他大型活动服务商提供在线交易和在线安全培训系统，降低活动其他环节的风险。在事中，平台可为承办方和公安管理部门提供活动动态管理、现场监控管理以及票源认证。事后，平台可运用大数据统计分析功能持续完善数据中心建设，健全场馆信息库、地理位置信息库、案例库、风险等级标准库，实现活动所有数据的分析、更新和存储，为政府和企业的风险评估工作提供决策依据。

目前，PSS平台已经形成了一个完整的大型活动风险评估服务生态体系，能够帮助所有活动安全管理参与方全方位、全流程地管控风险。依托“互联网+”和外部利好政策信息，基于大数据、云计算、人工智能等前沿技术，透过对数据元素的深刻理解，百川信不断推进风险预警系统、服务商评价体系、应急预案等业务能力建设，进一步确立了公共安全评估规范、现场踏勘规范以及票证实名认证规范。

PSS平台已经在北京、天津、陕西、广东、福建、海南等几个省市的市场获得推进，并得到客户的赞赏，此外，还不断有新客户慕名前来希望了解平台。由此，百川信实现从风险评估服务商到“互联网+公共安全”平台建设方的华丽转身。

“目前百川信的业务量已经达到200多场，加上去年已经攻下的其他几个市场，预计至少可达到5000～6000场的市场规模。另外，基于业务增量以及数据积淀，依托PSS平台的票源认证管理系统研发的二手票交易APP‘百票’也将进入推广阶段。业务在全国铺开之后，按照2016年全国大型活动约13万场计算，一年的C端票务实名流量可以达到8亿人次，基于此的盈利方式会更加多样化。”王慧梅表示。

2016年6月，百川信完成了天使轮融资，估值超过6000万元。目前公司正在洽谈A轮融资事宜，预估值将达到四五亿元。

“互联网+公共安全”风险管理行业是一个比较新的行业，政府层面非常重视，公安部指导相关单位编制出台的《大型活动安全要求》将于4月1日起实施，这对于行业后续的规范化发展来说是无疑又是一个重大利好。由此，2017年将是百川信的决胜之年。

对此，王慧梅信心十足，正如她新年第一天在微信朋友圈里发的另外一张图片中写道的：过去一年漫长的努力，凝聚成今天的成果。新的一年，事实会向你证明，认真的人总有收获。