“钓鱼区有位老人滑倒了,请赶紧过来支援。”17日,在厦门灵玲国际马戏城的指挥部,传来了安保人员的求救信息后,指挥中心调度人员立刻切换大屏幕查看,用对讲机呼叫医疗急救人员,附近的巡逻人员赶紧到达事发地。不到4分钟,滑倒老人及时得到救助。
近几日,厦门阴雨绵绵,但依然挡不住市民逛庙会的热情。两岸特色期间庙会游客量很大,现场却做到零事故发生。
近几年,走进集美的大型活动越来越多,如草莓音乐节、厦门尼斯国际嘉年华、海峡两岸(集美)龙舟文化节等,每场活动都观众满满。如何保障大型活动安全有序进行,集美有自己的“秘诀”———精准化用警、智能化监管、协同化运作,市场化运作,从而打造最具安全感的人文集美。
精准化用警提高效率
走进厦门灵玲国际马戏城,一路上你可以看到各个路口都站着义务民警、安保人员等,他们成了雨中的一道“最美风景”。
“去年我们开始实行精准化用警,在大型活动中,把以前不属于警察干的话,分给专业化的安保公司来做,工作效率大大提高。”集美公安分局治安大队队长王光锋说,通过政府购买服务,让专业的安保团队进行现场安保,责任分明。
两岸特色庙会成功举办5天,现场的安保人员、义务交警、民警等从未换过一人。王光锋表示,一个人一个点,中间不能换人,每个人对自己点位周边的情况都非常熟悉,一旦换人又要重新熟悉,容易出错。
安保、义务交警、民警都各自做自己专项的事,提高工作效率。
高科技安检保障安全
在庙会的指挥部,两台大型的监控屏,清晰地呈现着马戏城的每个角落的动态。“每场大型活动,我们都会在现场的各个角落安装摄像头,进行全程无死角监控。”集美区文体广电出版旅游局局长吴吉堂说,一旦有紧急情况,指挥人员能够随时准确地指挥各个分定点人员,进行现场处理。
除了有监控外,进入庙会,要进行身份验证,高科技智能化的安检系统,能够自动化地将游客信息保存,一旦有不法分子想“浑水摸鱼”,通过数据库的比对,能够准确地找到。高科技的安检系统,大大震慑了一些不法之心之人。
协同运作多部门联动
要想保证一场大型活动的安全,不是一个部门能够完全做到的。每场活动的顺利安全进行都需要主办方、现场安保、急救、清洁等部门的协同作战,有效配合。涉及多部门,如何在活动中准确调度、分清责任,是一件不容易的事。
集美在举办多次大型活动后,总结经验,推行协同化运作,多部门联动。在指挥中心,每个部门都需要派一名总指挥,驻守在指挥部,同时,每个部门在活动的每个区域,分设一个总指挥。